نکات مهم در ساخت پیام بازاریابی

در این ویدئو می‌خواهیم با هم دیگه در مورد نکات مهم هنگام ساختن پیام بازاریابی صحبت کنیم. بسیار مهم است که هنگام ساخت پیام بازاریابی به مفروضاتی که در ذهن مخاطبان هدفتان هست توجه کنید.

در ذهن مخاطبان شما اطلاعاتی از قبل شکل گرفته که ممکن است این اطلاعات درست یا غلط باشند و آن ها مانند یک فیلتر در ذهن مخاطب عمل می‌کنند.

این فیلترها باعث می‌شوند بعضی اوقات حتی پیام شما به آنها نرسد. بنابراین بسیار مهم است که به عنوان یک متخصص بازاریابی، از پیش‌فرض‌های مخاطبان درباره محصولات و خدمات تان آگاه شوید؛ سپس بر اساس این پیش‌فرض‌ها پیامتان را بسازید، تا بتوانید تصویری درست و دقیق در ذهن مخاطبان ایجاد کنید.

توجه به اندیشه های پیشین مخاطب، هنگام ساخت پیام بازاریابی

شاید از خودتان بپرسید: چرا باید هنگام ساختن پیام بازاریابی، به اندیشه‌های پیشین مخاطبانمان توجه کنیم؟

پاسخ به این سوال بسیار ساده و کوتاه است. انسان‌ها در طول روز مجبورند تصمیم‌های زیادی بگیرند و معمولاً پاسخ دقیقی برای تمام این تصمیمات ندارند. یا بهتر است بگویم پاسخ قطعی و علمی برای پاسخ به این موارد ندارند.

به همین دلیل، مجبور می‌شوند به شهود خودشان اعتماد کنند. مجبور می‌شوند هنگام تصمیم‌گیری به آن صدای درون خودشان گوش کنند و بر اساس آن تصمیماتشان را بگیرند.

این صدای درونی معمولاً بر اساس تجربیاتی که در طول زمان شکل گرفته، ما را هدایت می‌کند. نکته جالب اینجاست که این تجربیات به صورت لایه‌های مختلف در ذهن ما نشسته‌اند و وقتی به آن‌ها احتیاج پیدا می‌کنیم، آن‌ها در ذهن ما تداعی می‌شوند.

توجه به این موضوع در بازاریابی و فروش به شدت اهمیت دارد، چرا که همین ذهنیت ساخته شده برای مشتری هنگام خرید محصول و خدمات به صورت مستقیم روی تصمیم ما تأثیر می‌گذارد.

به همین دلیل است که وقتی می‌خواهید پیام بازاریابی تان را درست کنید، باید از ذهنیت و پیش‌فرض‌های مخاطبان هدفتان آگاه بشوید. باید بدانید چه چیزهایی در ذهن آن‌ها هک شده است.

ذهنیت مخاطب در چه زمینه هایی ممکن است شکل گرفته باشد؟

ذهنیت مخاطب می‌تواند در زمینه فعالیت شما، در مورد محصولات شما، در مورد خدمات شما و یا حتی در مورد برند شما از قبل شکل گرفته باشد. این موارد ممکن است توسط شما، رقبای فعلی و یا حتی افرادی که در گذشته در زمینه شما فعالیت کرده اند ایجاد شده باشد.

یک مثال واقعی در زمینه املاک

برای مثال زمینه املاک را در نظر بگیرید. بسیاری از مردم یک گارد سنگینی نسبت به افراد فعال در این زمینه و کلّاً املاکی ها دارند. دلیل این امر هم این است که یک سری از املاکی ها در گذشته یا حتی در حال حاضر، یک سری اقداماتی انجام داده اند که باعث شده یک ذهنیت قوی در ذهن اکثر مخاطبان شکل بگیرد.

در حالی که حوزه املاک هم مانند بسیاری از حوزه‌های دیگر، افراد درستی در داخلش هستند که واقعاً نیتشان این است که به مردم ارزش را انتقال دهند. اما این افراد درست، به زیر سایه افراد نادرست رفته‌اند! به زیر سایه ذهنیتی که این افراد در ذهن مخاطبان حوزه املاک ایجاد کرده‌اند.

هنگام ساختن پیام بازاریابی، باید پیام اشتباه قبلی را اصلاح کنید

در مثال بالا که در زمینه املاک بود، املاکی ها باید این ذهنیت ایجاد شده را خنثی کنند. باید ذهنیت مخاطب را درک کنند و سعی کنند مواردی که برای مخاطبان هدف مهم هست را در نظر بگیرند.

باید ترس‌ها و نگرانی‌های مخاطبان هدف را بفهمند و بر اساس آن پیام‌های خود را درست کنند. سپس بر اساس آن، اقدامات بازاریابی شان را انجام بدهند. در غیر این صورت زحماتشان بر باد خواهد رفت.

تشخیص الگوی ذهنی مخاطب، هنگام ساختن پیام

پس این بر عهده شماست که الگوهای ذهنی مخاطبانتان را تشخیص دهید و مطمئن شوید که پیام شما، تصویر درست و دقیقی در ذهن مخاطبان ایجاد می‌کند؛ یک پیام که ابهام مصرف‌کننده را از بین می‌برد یا از ایجاد ابهام جلوگیری می‌کند.

برای ساحتن پیام بازاریابی از اصطلاحات پیچیده استفاده نکنید

از طرف دیگر بسیار مهم است که برای ساختن یک پیام بازاریابی موثر، از اصطلاحات پیچیده و ادبیات سنگین استفاده نکنید. این موارد تنها باعث می‌شوند که پیام شما غیر ملموس به نظر بیاید و مخاطبان هدف را از خودتان دور کنید.

برخی از کسب و کارها فکر می‌کنند که اگر از لغات سنگین استفاده کنند، کسب و کارشان معتبرتر به نظر می‌رسد. اما این در حالی است که این کار تنها منجر به قطع ارتباط ذهنی مخاطب با شما می‌شود.

سادگی رمز پیروزی است!

سادگی رمز پیروزی است و شما باید آن را در تمامی ارکان بازاریابی خود داشته باشید.

هر جایی که قرار است با مخاطبان هدف خود در تعامل باشید، سادگی باید جزء ارکان اصلی آن باشد.

این تعامل شامل وب‌سایت، خبرنامه‌ ایمیلی، شبکه‌های اجتماعی و هر جای دیگر می شود. در همه این موارد، باید در نظر داشته باشید که اکثر مردم از شنیدن و خواندن اصطلاحات پیچیده به سرعت خسته می‌شوند.

این موضوع که حالا یک جا لازم است از اصطلاحات تخصصی استفاده کنید، یک بحث دیگر است و مشکلی ندارد.

ک پیام بازاریابی قدرتمند باید کوتاه، دقیق و شفاف باشد

در این مطلب نکات مهم در ساخت پیام بازاریابی را با هم بررسی کردیم. اما در کل باید حواستان باشد که پیامی به مخاطب بدهید که برایش جذاب باشد، به طوری که روی آنچه که ارائه می‌دهید تمرکز کنند. یک پیام بازاریابی قدرتمند باید کوتاه، دقیق و شفاف باشد.

مخاطبانتان را با اصطلاحات پیچیده سردرگم نکنید و نگذارید آنها در فرضیات قبلی‌شان غرق بشوند. اگر می‌خواهید یک تعامل سازنده برقرار کنید، باید سادگی در پیام را رعایت کنید و مطمئن شوید که در پیام تان به اندیشه‌های پیشین مخاطبان تان توجه کرده اید.

توجه به این اولویت‌هاست که تفاوت شما با رقبایتان را مشخص خواهد کرد. فرزاد اسماعیلیان هستم، ممنونم که تو این ویدیو همراهم بودید.