چگونه بهترین کانال‌ دیجیتال مارکتینگ را انتخاب کنیم؟

در این مطلب می‌خواهیم با یکدیگر در مورد انتخاب کانال‌های مناسب دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار صحبت کنیم. چگونه بهترین کانال‌ دیجیتال مارکتینگ را انتخاب کنیم؟

فعالیت در تمامی کانال‌های دیجیتال مارکتینگ به صورت همزمان غیرممکن است، بنابراین لازم است که کانال‌هایی را انتخاب کنید که برای کسب و کار شما منطقی و مفید باشند.

برای انتخاب گزینه مناسب، ابتدا باید پلتفرم‌های مختلف را درک کنید و بدانید که آن‌ها را برای چه هدفی به وجود آمده اند. سپس با توجه به شرایط خاص کسب و کار خود و مخاطبان هدفتان، گزینه‌های مناسب و مفید را انتخاب کنید. این تحلیل دقیق، شما را قادر به اجرای دیجیتال مارکتینگ موثر و هدفمند خواهد کرد.

انتخاب کانال مناسب دیجیتال مارکتینگ با توجه به کسب و کار و مخاطب هدف

البته انتخاب کانال‌های مناسب در دیجیتال مارکتینگ کار آسانی نیست. کانال‌های بسیار قدرتمند در این حوزه وجود دارند. برخی از آن‌ها بسیار بزرگ بوده و سال‌هاست که در حال فعالیت هستند. همچنین برخی از این کانال‌ها نسبتاً جدیدتر و کوچکتر هستند، اما دلیل بر بی ارزشی آن ها نیست!
در میان این کانال‌ها، شبکه‌های اجتماعی وجود دارند که به صورت عمومی فعالیت می‌کنند، و همچنین شبکه‌های اجتماعی تخصصی نیز وجود دارند. انتخاب گزینه مناسب برای شما به زمینه فعالیت شما و نوع رفتار مخاطبان هدفتان کاملاً وابسته است.

بهترین کانال جایی هست که مخاطبان شما حضور داشته باشند!

به عنوان یک دیجیتال مارکتر باید جایی حضور داشته باشید که مخاطبان هدف شما در آنجا حضور دارند. ممکن است یک کانال دیجیتال مارکتینگ کوچک یا جدید باشد. اما مخاطبان هدف شما در آن فعال هستند. در این حالت نباید آن را نادیده بگیرید؛ مثلاً یک انجمن کوچک که تمام اعضای آن مخاطبان هدف شما هستند.

این مسئله در زمینه‌های مختلف اتفاق می‌افتد، مانند گیمرها و بسیاری از حوزه‌های دیگر. همچنین باید درک کنید که هدف مخاطبان شما از تعامل با آن کانال دیجیتال مارکتینگ چیست و با چه طرز فکری در حال تعامل و فعالیت در آن شبکه اجتماعی هستند.

برای موفقیت در این حوزه، باید نه تنها جنس مخاطبان هدفتان را بشناسید بلکه لایه‌های زیرین افکار آنها را نیز به خوبی درک کنید.

مقایسه جنس مخاطبان اینستاگرام و اینکدین

برای مثال یک گروه عمده از افرادی که در اینستاگرام فعالیت می‌کنند، هدفشان سرگرمی است. همچنین یک گروه عمده که در لینکدین فعالیت می‌کنند، هدفشان ارتقای شغلی و دیده شدن به عنوان یک متخصص می‌باشد.

حالا همین دو نمونه از گروه های مختلف شبکه‌های اجتماعی که مطرح شدند، تنها نمونه‌هایی از گروه‌های عمده هستند که در آن‌ها فعالیت می‌کنند.

شما باید از اهداف گروه‌های عمده که در حال فعالیت در شبکه‌های اجتماعی مختلف هستند آگاه باشید. این آگاهی مستقیماً بر روی انتخاب شبکه اجتماعی مناسب برای شما و نوع محتوایی که تولید می‌کنید، تأثیرگذار است.

کانال مناسب را با توجه به مخاطب هدف کسب و کارتان و بازگشت سرمایه آن انتخاب کنید

یک فردی را تصور کنید که به دنبال محتوای آموزشی در زمینه دیجیتال مارکتینگ است. این فرد به راحتی حاضر است یک ویدئو یک ساعتی را در یوتیوب مشاهده کند. بنابراین، برای یک دیجیتال مارکتر یا یک آژانس دیجیتال مارکتینگ، ارزش دارد که در یوتیوب سرمایه گذاری کند.

اما برای مثال برای یک رستوران احتمال دارد که اگر در یوتیوب سرمایه گذاری کند، بازگشت سرمایه کمتری داشته باشد. اما اگر همان رستوران در اینستاگرام سرمایه گذاری کند، بازگشت سرمایه به شدت افزایش پیدا می‌کند.

اگر بودجه کافی ندارید، تنها بر روی مهمترین کانال دیجیتال مارکتینگ کسب و کارتان تمرکز کنید!

مدیریت بودجه در دیجیتال مارکتینگ و در کل دنیای کسب و کار، بسیار اهمیت دارد. یک موقع هست که رستوران با بودجه کافی دارد و همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ مثل ما را شروع می‌کند. این رستوران تصمیم می گیرد به صورت همزمان در اینستاگرام و یوتیوب فعالیت هدفمند انجام می‌دهد. اما نکته مهم در این اقدام، بودجه کافی این رسنوران بوده است! این کار برای هر کسب و کاری مناسب نخواهد بود.

پس اگر بودجه شما محدود است یا تیم کوچکی دارید، بهتر است فقط بر روی برترین شبکه اجتماعی مناسب کسب و کارتان تمرکز کنید. متاسفانه مشاهده می‌شود که بسیاری از کسب و کارها وسوسه می‌شوند و تلاش می‌کنند در تمامی کانال‌های محبوب دیجیتال مارکتینگ حضور داشته باشند.

اما به دلیل نداشتن بودجه کافی و تیم حرفه‌ای، تنها به یک حضور ضعیف در همه این کانال‌ها ختم می‌شود، که ممکن است حتی به اعتبارشان آسیب بزند!

اگر قرار باشد تنها به یک نکته از این مقاله و ویدئو توجه کنید:

باز هم تکرار می‌کنم: همه کانال‌های دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار شما مفید نیستند. باید در جایی حضور داشته باشید که مخاطبان هدف شما حضور دارند.

بهترین کانال‌ دیجیتال مارکتینگ، کانالی است که مخاطبان هدف شما در آن حضور داشته باشند و شما توانایی فعالیت اثربخش را در آن داشته باشید!

چرا که هدف نهایی شما ارتباط مؤثر با مخاطبان هدف است! وقتی در جایی فعالیت می کنید که مخاطبان شما حضور ندارند، در واقع بودجه و انرژی خود را بیهوده صرف کرده‌اید.

فرزاد اسماعیلیان هستم و از شما که در این ویدئو همراهم بودید، ممنونم.